রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য যত্ন নিয়ে সামলাই। এই পেজে আপনি দেখবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি, কখন ব্যবহার করি আর কীভাবে আপনি সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষিত থাকেতথ্য ব্যবহারের স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
kk4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমরা তিনটা সোজা উপায় রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটে জবাব পাবেন। ইমেইল করলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই। আর যদি আপনার কাছে কনক্রিট তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ থাকে, সেটা ফর্ম দিয়ে জমা দিতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর স্ক্রিনের ডান দিকে চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে, তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট নেবে এবং পরবর্তী ধাপ জানাবে।
ইমেইল privacy@kk4444 ঠিকানায় মেইল পাঠান। মেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনাকে চিনতে পারি। আমরা ২৪ ঘণ্টার ভেতর জবাব দিই এবং যদি আপনি তথ্য কপি চান তা পাঠিয়ে দিই।
ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাব চাপুন। সেখান থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রসেস করি।
আমাদের পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষা যেভাবে আমরা সামলাই

আমরা আপনার ডেটা চারটে স্তরে সামলাই — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলা। প্রতিটা লেনদেন SSL এনক্রিপশনে থাকে যাতে bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় কেউ তথ্য দেখতে না পারে। কুকিজ দিয়ে আমরা আপনার সেশন ধরে রাখি কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডিটেইল SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। মানে হলো আপনি যখন Rocket বা bKash দিয়ে জমা করছেন, সেই রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ এনকোড হয়ে আসে এবং আমাদের সিকিউর সার্ভারে থাকে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি মিনি পুন্তো বাঙ্কো টেবিল থেকে ডেঞ্জার হাই ভোল্টেজ স্লটে যাওয়ার সময় সেশন বজায় থাকে। এগুলো মুছতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে 'কুকিজ ক্লিয়ার' করুন, তবে এরপর আবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় আমরা OTP পাঠাই আপনার মোবাইলে। এটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার ওয়ালেট এবং লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ গেম অ্যাক্সেস করতে পারছেন। যদি কারো কাছে আপনার পাসওয়ার্ড থাকেও, OTP ছাড়া সে ঢুকতে পারবে না।

ডেটা ধরে রাখা ও মোছা

আমরা আপনার লেনদেন এবং গেম ইতিহাস ৭ বছর পর্যন্ত রাখি, তারপর সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে দিই। আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলতে বলতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭ দিনের ভেতর প্রসেস করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

আমরা প্রায়ই একই প্রশ্ন পাই আপনার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে আর আপনি সেটা কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন। এই পাঁচটা উত্তর দেখুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স (bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের), অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, গেম ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য (মোবাইল বা ডেস্কটপ, ব্রাউজার টাইপ) সংগ্রহ করি। এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রসেস করতে লাগে।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডিটেইল SSL এনক্রিপশনে এনকোড হয়ে আমাদের সার্ভারে থাকে। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর রাখি যাচাইয়ের জন্য।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার (যেমন Evolution, Pragmatic Play) সেই তথ্য পায় যা তাদের সার্ভিস দিতে লাগে। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শেয়ার করার আগে আমরা ডেটা অ্যানোনিমাইজ করি।

পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি ডাউনলোড করুন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট জমা দিন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রসেস করি এবং কনফার্মেশন পাঠাই।

কুকিজ হলো ছোট্ট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা হয় যাতে আপনার সেশন বজায় থাকে — মানে আপনি হিন্দি রুলেট লাইভ টেবিল থেকে থান্ডারস্ট্রাক ২ স্লটে গেলেও লগআউট হবেন না। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে।

আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য, এরপর সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি চাইলে এর আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিগেমসগোল্ড পন্টুনতথ্যশর্তাবলী

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

kk4444 Bangladesh লাইভ ডিল নো ডিল kk4444 লগইন প্রশ্ন ওয়াটার পোলো বেট